● 體驗課程
- 體驗課程屬單次消費。
- 課程預約完成後,如因個人因素取消,須於課程開始前24小時通知館方辦理取消或改期。
- 課程已完成上課者,不得申請退費。
● 堂卡課程退費辦法
- 學員購買課程後,如因個人因素欲終止課程契約,可向館方提出退費申請。
- 退費金額依下列方式計算:
- (一)尚未使用任何課程,退還已繳費用全額。
- (二)已使用部分課程,退費金額計算方式:已繳總金額 - (已使用課程數 × 單堂原價) = 應退金額。例如:購買10堂課會員方案 NT$4,400,已使用3堂,單堂原價 NT$600。退費金額:4,400-(600×3)=NT$2,600
- 點數方案退費時,已使用點數將以單堂原價(每5點新台幣600元)換算扣除後,再退還剩餘未使用點數對應之費用。
- (三)課程已全數使用完畢,不得申請退費。
● 會員資格退費
- 會員資格費(入會費)屬會員資格開通費用。
- 會員資格開通後即享有會員價格、會員專屬活動及相關權益。
- 除依法應退費之情形外,會員資格費恕不退還。
● 退費申請流程
- 申請人須以:官方LINE、Email、現場書面申請,向館方提出退費申請。
- 館方於確認資料後,將於14個工作天內完成退款作業。
- 退款將退回原付款帳戶或由雙方另行約定退款方式。
● 特殊情況
- 如遇下列情形:場館停止營業、因不可抗力因素無法提供課程,依法應退費之情況。館方將依實際未使用課程比例辦理退費。
● 其他事項
- 課程皆有使用期限。
- 課程逾期失效者,視同已使用完畢,不另辦理退費。
- 學員因個人因素(包含受傷、出國、工作繁忙、生病等)未能於期限內完成課程者,仍依課程使用期限規範辦理。
- Super D 保留課程內容、教練安排及相關規則調整之權利。